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富宁县市场监督管理局认定的违法事实载明，富宁安乐园生态陵园开发管理有限公司在逝者火化前，要求逝者家属确认逝者身份并签署《富宁县殡仪馆遗体确认交接单》及《富宁殡仪馆火化车间登记表》确认遗体身份后，才会进入下一个环节将逝者遗体进行火化。但陵园公司在提供火化服务时天美影现传媒直接进入，又以确认遗体身份为由，巧立收费项目向逝者家属销售通灵玉牌用于遗体识别，变相向逝者家属收取逝者身份核实费。

另查实，在开展经营活动过程中，这家陵园公司把安葬逝者的墓地划分为A区、A2区、B区、C区、D区、D2区、E1区、E2区9个安葬区，针对安葬在其经营园区内的逝者，要求逝者家属只能在当事人的经营场所内购买和使用按区域划分的配套墓碑，剥夺了逝者家属购买墓碑时享有的自主选择商品或者服务的权利。上述墓碑配套销售的事实自2021年至2024年9月期间一直未中断。截至2024年9月共配套销售墓碑667套，共获得营业收入6619780元，因此富宁县市场监督管理局认定该陵园公司违法所得为6619780元。

富宁县市场监督管理局依据《云南省价格管理条例》，对富宁安乐园生态陵园开发管理有限公司作出警告；没收未退还的违法所得298878元；对巧立名目加收燃油费的行为处罚款510元；对巧立名目加收通灵玉牌费用的行为处罚款89648.4元；对强制消费者购买和使用其提供的墓碑的行为处罚款20000元；上述罚没款合计409036.4元。