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按照上述规定，记者查看了田先生提供的天猫国际溯源信息截图亚马逊欧洲站入口更新，其中猫粮的入区海关申报单号的第5-8位为2023，表示该商品接受申报的公历年份为2023年。液体钙片的入区海关申报单号的第5-8位为2022，代表该商品申报年份为2022年。这两款商品的海关申报日期均早于生产日期（液体钙按照3年保质期，由2026年到期推算得出生产年份）。

在向当地12315投诉后，涉事平台带着五粮液集团的鉴定师来到陈先生家中沟通，“鉴定师口头回复是真酒，但他说只能出假酒的书面鉴定，不能给我出真酒的书面鉴定，也不允许拍视频记录。”陈先生称，对于溯源码的问题，工作人员解释为“是员工个人操作失误”，“他们说贴码过程都是严格监控的，但我要求他们提供这瓶酒的贴码视频，他们又说无法提供”。

天猫国际相关工作人员表示，对于商品溯源码上的入关日期早于生产日期一事，已向商家核实，“素力高猫粮的商家已经写了情况说明，是由于商品在调拨的过程中没有及时提供对应的原进口报关单号码，导致仓库在录入溯源信息时使用了错误的报关单号，引起了消费者的误解，目前已经更新了原进口信息。普丽普莱健生湾海外专卖店的商家也提供了商品的报关单亚马逊欧洲站入口更新，但对于为什么溯源码会出现错误，还在进一步核查。”