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北京局集团公司介绍,昨日北京局集团公司共计发送旅客136.8万人次,其中北京地区发送旅客54.6万人次。国庆假期临近尾声,预计自10月6日开始进入返程高峰。北京局集团公司提前研判,认真准备,动态调整运输方案,不断丰富优化服务举措,努力让旅客出行体验更美好。北京站、北京朝阳站返程客流增加,两站加强站台客流组织,确保旅客乘降安全。
澎湃新闻从北京局集团公司了解到,北京西站在换乘路线上增设119处引导标识,将站台东西两侧通道全部打开,方便旅客就近换乘,不用再出站和二次安检。北京南站实时监控客流情况,畅通车站通道,在站台、电扶梯、出站口等处所增加人员力量,引导旅客安全有序离站。对老幼病残孕等重点旅客提供爱心帮扶服务。北京北站增加关键岗点的引导人员,加大宣传力度,落实“首问首诉制”,发挥党员先锋模范作用,保障旅客安全出行。
北京局集团公司介绍,天津站动态调整安检通道开启数量和安检验证流线,减少旅客站外排队等候时间,提前与地方政府、公安、交通等部门联动协作,加强信息共享,更好地服务旅客返程。石家庄站继续在问询处设置“便民服务条”,采取站内广播、电子显示屏和人工宣传等方式,及时预告接站信息,方便接站人员接送亲友。邯郸站及时增开进出站通道和安检通道,组织干部职工突击队、青年志愿者在进站口、安检口、站台、地下通道等关键部位的宣传引导,保障旅客出行通畅。
此外,承德车务段承德站将为携带“大筐”进城售卖农产品旅客开辟农副产品专用码放区,开通绿色通道帮助村民快速有序出站。张家口车务段根据客流情况适时增开售票窗口数量吃胸两人吃一个奶一人吃漫画,持续做好重点旅客帮扶,为有需求的旅客提供爱心接送站服务,让旅客出行更加顺畅、便捷。秦皇岛车务段着力抓好重点服务,为重点旅客提供便利进出站、优先安检、优先检票、引导帮扶、协助乘降等服务。
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